Posljednje ažuriranje: siječanj 2026.
Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti opisuje kako Solventaq d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja stranice solventaq.com i osoba koje s nama kontaktiraju putem obrasca. Dokument je pripremljen u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Solventaq d.o.o., Ulica grada Vukovara 269F, 10000 Zagreb, OIB: 47286319045. Sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete uputiti na info@solventaq.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Putem obrasca prikupljamo ime, e-mail adresu i sadržaj poruke koju nam šaljete. Putem kolačića i sličnih tehnologija, isključivo uz vašu suglasnost, prikupljamo podatke o korištenju stranice (statistika, oglašavanje, personalizacija). Tehničke i nužne podatke obrađujemo radi sigurnosti i ispravnog rada stranice.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Podatke iz obrasca koristimo isključivo za odgovor na vaš upit (čl. 6. st. 1. (b) GDPR). Marketinške i analitičke kolačiće aktiviramo isključivo na temelju vaše izričite privole (čl. 6. st. 1. (a) GDPR), koju u svakom trenutku možete povući.
4. Razdoblje čuvanja
Upiti iz kontaktnog obrasca čuvaju se najviše 24 mjeseca od posljednje komunikacije, nakon čega se brišu ili anonimiziraju. Tehnički zapisi (logovi) čuvaju se do 12 mjeseci radi sigurnosti.
5. Prijenos podataka i partneri
Vaše podatke ne prodajemo. U ograničenom opsegu možemo ih obrađivati zajedno s pažljivo odabranim pružateljima usluga (hosting, e-mail, analitika, oglašavanje) koji djeluju u ulozi izvršitelja obrade i isključivo prema našim uputama. Prijenosi izvan EGP-a, ukoliko su nužni, izvode se uz primjerene zaštitne mehanizme propisane GDPR-om.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost svojih podataka. Ako smatrate da obradu provodimo protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u Zagrebu.
7. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite — uključujući enkripciju u prijenosu, ograničen pristup podacima i kontinuiranu provjeru ranjivosti — kako bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili izmjene.
8. Izmjene
Politiku privatnosti povremeno ažuriramo kako bismo je uskladili s razvojem usluge i regulatornim promjenama. Bitne izmjene jasno ćemo komunicirati putem stranice.